Qualitätssicherung

Höchste Standards für Ihre Immobilie

Um Ihnen eine zuverlässige und qualitativ hochwertige Betreuung zu garantieren, setzen wir auf ein durchdachtes Qualitätsmanagement mit modernen Technologien und regelmäßigen Kontrollen.

• Zertifizierte Qualität – Wir sind nach den Qualitätsmanagementsystemen DIN EN ISO 9001:2015 und DIN EN ISO 14001:2015 zertifiziert.
• Regelmäßige interne & externe Qualitätskontrollen – Unsere Teamleiter überprüfen die betreuten Liegenschaften in festgelegten Abständen, um optimale Ergebnisse sicherzustellen.
• Fachlich geschulte Mitarbeiter – Durch kontinuierliche Schulungen und Weiterbildungen halten wir unser Team stets auf dem neuesten Stand der Technik und Standards.

Digitale Prozesse für mehr Transparenz & Effizienz

• Moderne Facility Management Software – Alle Aufgaben aus dem Leistungskatalog werden systematisch geplant und organisiert. Nach Erledigung erfolgt die digitale Unterschrift durch den zuständigen Mitarbeiter direkt vor Ort.
• Online-Zugriff für Verwalter & Beiräte – Über unsere Webseite www.oelfke.eu (Button „Hausmanager“) können Sie jederzeit unterschriebene Leistungsnachweise und geplante Aufgaben für Ihre Liegenschaft einsehen.
• Schnelle Erreichbarkeit – Unsere Kontaktdaten (Telefon, E-Mail) sind als Aushang in der Liegenschaft hinterlegt. Unser Büro ist jederzeit erreichbar, und bei einer Nichtbesetzung erfolgt eine automatische Weiterleitung an unsere Notrufnummer.

Mit unserem strukturierten Qualitätsmanagement garantieren wir Ihnen eine professionelle Betreuung und den langfristigen Werterhalt Ihrer Immobilie.